Contacta amb nosaltres
Si estàs interessat/da en contractar algun dels nostres serveis ja sigui des del desenvolupament integral del teu e-commerce, la personalització de la teva Botigues VTEX o Botigues PrestaShop fins a serveis de Màrqueting Digital, omple el formulari que apareix més avall i prepararem una proposta ajustada a les necessitats del teu projecte 🙂 Què vols formar part del nostre equip de desenvolupadors, informàtics o experts en màrqueting en línia? També et pots posar en contacte amb nosaltres! Omple aquest formulari adjuntant el teu Curriculum Vitae. Bona sort!


    Contacti'ns: [email protected]

    Oficina Central
    C/ Ingertal 24
    45529, Yuncler
    Toledo
    Oficina Barcelona
    Calle Electrónica 19, 8D,
    08915, Badalona
    Barcelona
    Oficina de Pécs (Hongria)
    Koller utca 7.
    7626, Pécs
    Baranya
    Oficina Colòmbia
    Cra. 43a #5a - 113
    Ed. One Plaza, Torre Sur, Oficina 502
    Medellín, Antioquia, Colòmbia

    PLATAFORMES I FUNCIONALITATS

    Al tenir tota la informació recopilada al mateix panell, el temps dedicat a resoldre consultes i incidències és molt menor.

    A Webimpacto apostem per l’eina omnicanal que ofereix Freshworks: la plataforma inclou el servei de FreshDesk, FreshChat i fins i tot centraleta telefònica amb FreshCaller.

    Per cada projecte escollim les plataformes que més s’adiuen en servei i funcionalitats, en ús individual o integrant eines complementàries. És per això, també treballem amb altres eines que son estàndard, com Zendesk i Oct8ne.

    ¿Quines funcionalitats ofereix la plataforma Omnicanal?

    ¿Quines funcionalitats ofereix la plataforma Omnicanal?

    CONSULTORIA I IMPLEMENTACIÓ

    Amb l’eina de Help Desk tindràs totes les consultes dels teus clients sota control. Si estàs interessat en implementar aquest servei en el teu negoci, o en aplicar millores al teu Help Desk actual, estarem encantats d’atendre’t i ajudar-te perquè el teu negoci creixi.

    Realitzem una consultoria específica per escollir les eines més adequades a cada negoci. Ens encarreguem de la implementació de la plataforma, de la seva integració amb la teva botiga Prestashop, Magento o eCommerce a mida, i de la medició dels resultats aconseguits.

    Sempre amb un objectiu: que un equip SAC més eficient es tradueixi amb clients més satisfets.