Como especialistas en desarrollo de tienda Prestashop, nos hemos encontrado en muchas ocasiones con que muchos negocios online no prestan la atención que deberían a algo tan importante como la forma de cobrar las ventas, es decir, a las formas de pago online.
Sin lugar a dudas, esto repercute directamente en la facturación de esa tienda online, siendo además la desconfianza de los pagos por Internet un obstáculo con el que nos encontramos a la hora de vender online. Por tanto, es un tema que debería situarse como algo prioritario a tener muy en cuenta en una tienda online.
La forma de pago online más utilizada hoy en día sigue siendo el pago por TPV, especialmente en los ecommerce de España, pero cada vez más negocios online incorporan otras formas de pago online como la transferencia bancaria, el pago contra-reembolso o PayPal.
Principales formas de pago online
Os explicamos en qué consisten las principales formas de pago online que hemos utilizado en la gran mayoría de las tiendas Prestashop que hemos desarrollado:
1. TPV. Se trata del pago con tarjeta de crédito, uno de los más utilizados a día de hoy en los negocios online españoles. Dentro del pago con TPV existen dos tipos diferentes: el pago tradicional con la tarjeta de crédito o débito y el TPV 3D Secure en el que hay más pasos a seguir, ya que la entidad bancaria debe enviar un código al comprador para que pueda realizar el pago.
2. Pago Contra-reembolso. Consiste en hacer el pago del importe de la compra directamente una vez que lo recibimos en nuestra casa, a la persona que nos haga la entrega. Por un lado, no existe riesgo para el comprador, ya que hace el pago en efectivo una vez que recibe la compra, pero esta forma de pago online conlleva gastos adicionales, las comisiones o recargos. Además, existe también un cierto riesgo para la tienda online, ya que debe entregar la compra sin haberla cobrado previamente.
3. PayPal. Es una forma de pago online cada vez más utilizada, puesto que da respuesta a la preocupación generalizada de las compras online en cuanto al robo de información personal, datos bancarios, etc. Es una forma de pago online segura, fácil de implementar en una tienda online y que ofrece facilidad y comodidad de uso. PayPal cobra una pequeña comisión por cada transacción, pero perfectamente asumible para pequeños negocios.
4. Transferencia bancaria. Esta forma de pago online consiste en que la tienda online facilita una cuenta bancaria al comprador, para que éste realice una transferencia con el importe de su compra. Es un proceso más lento, puesto que hasta que no se curse la transferencia realizada, el pedido no se gestionará.
Estas son algunas de las formas de pago más utilizadas, pero existen muchas más de las que hablaremos en el siguiente post. Lo más importante es que tu tienda Prestashop genere confianza al comprador, para que el momento de realizar una compra y de hacer el pago, no se convierta en un problema.
Si tienes una tienda Prestashop o estás pensando en tenerla, no olvides incluir alguna o todas las formas de pago online de las que os hablamos. ¡Tu facturación está en juego!
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