El superpoder digital de las marcas en 2023: la creatividad

La creatividad en el mundo empresarial es una de las claves para que cualquier negocio se diferencie del resto. Si hay una idea distinta y original, el comprador se sentirá atraído y las posibilidades de cerrar la venta serán mucho mayores. Por lo tanto, hay que incluir esta meta en cualquier estrategia de marketing. ¿Quieres conocer todas las claves para lograr una buena campaña de mercado?

Conocer el mercado, el primer paso para despertar la creatividad

Pueden venirse a la mente muchas ideas de máxima creatividad. Tal vez recuerdas algún anuncio de televisión, una campaña en la calle o una iniciativa destacada en las redes sociales. Todas eran buenas, porque todavía las recuerdas. Es más, seguro que tú has contratado productos o comprado artículos gracias a ellas. ¿Qué tenían en común?

Las campañas más exitosas estaban enfocadas al público objetivo. Es decir, se habían diseñado para captar la atención de los posibles clientes y no estaban enfocadas para todos en general. Por lo tanto, el primer paso para crear una idea original es tener claro a quién se va a dirigir la campaña. No es lo mismo el espectador joven que el adulto ni el deportista que el sedentario. 

Otro paso importante es establecer con claridad qué mínimos y máximos se esperan obtener. No tienen por qué ser limitados, pero sí realistas. Hay mercados que tienen un alcance más limitado que otros, por ejemplo, el inmobiliario. Es difícil esperar vender un millón de casas en un mes, pero también lo es pensar que tras una elaborada campaña solo venda un piso más al año. Es decir, hay que fijarse metas razonables.

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Objetivos de la creatividad

Una idea que no se puede pasar por alto en el momento de diseñar la campaña creativa es el objetivo de dicha creatividad. El objetivo debe ser el de lograr la conversión. Todo el mundo se acordará de las imágenes impactantes, de las expresiones que emocionan, de los ritmos pegadizos…, pero si no hay una acción asociada a esa impresión, de poco habrá servido invertir muchos euros. 

¿Cuáles son las claves de la conversión a partir de una idea creativa? El contenido de la campaña ha de ser llamativo, diferente y atractivo, pero también tiene que llevar asociada una clara llamada a la acción. Para conseguirlo, hay que generar curiosidad y confianza. El público tiene que sentir que, si continúa con la compra o contratación, recibirá una compensación en forma de beneficio, de bienestar, de reputación para su negocio… No se trata de distraer, sino de motivar a comprar o contratar un servicio. 

Para llegar a la conversión hay que generar una necesidad primero y mostrar que lo que se ofrece es la solución después. Otra de las claves en esta misma línea es la de, en lugar de crear una necesidad de la nada, utilizar un problema real, uno que ya exista. Hay que demostrar con originalidad y de manera convincente que tu producto es el mejor para solventarlo y que está en su mano conseguirlo. 

El trabajo del creador de ideas

El departamento que se encarga de la creación de ideas originales ha de observar, investigar, pensar y aplicar los conocimientos adquiridos a varias ideas. Después, debe escoger la mejor de estas ideas para promocionar la tienda online, el servicio o el producto. Ha de tener en cuenta cada uno de los canales en los que se va a mover para tener claro cómo enfocar la campaña de marketing digital. Estas son algunas de las herramientas para conseguirlo:

Exposición de problemas 

La exposición de problemas que pueden solventarse con el producto o servicio es una ayuda para que las ideas originales broten. No es necesario que sean pensamientos complicados. Por ejemplo, un alimento puede saciar el hambre, una crema puede mejorar una piel dañada o un seguro servirá para solventar una incidencia en el hogar. Esta base simple es fundamental para orientar la campaña. 

Relacionar productos con necesidades de forma diferente

El siguiente paso podría ser el de encontrar una reacción diferente a la habitual para el producto. Mostrar a una persona con hambre abriendo un envase en la cocina de su casa no es especialmente original. ¿Se puede llevar ese alimento a otro lugar? ¿Es posible comerlo en la playa, en la piscina o en un parque? Tal vez ese enfoque diferente al clásico ayude a que broten ideas más impactantes. 

Lluvia de ideas

Nunca se sabe el creativo que tendrá la idea más original o si todos pueden aportar algo a una idea global. Sentarse en una mesa y dejar fluir lo que se vaya ocurriendo no es un disparate. Tener la mente abierta para opinar y para recibir la información suele tener resultados sorprendentes. Cada uno piensa diferente o ve el producto de forma distinta. Esto es enriquecedor. 

Encadenar productos y beneficios

Otra opción que puede ayudar a encontrar una idea original es encadenar varios productos y, por lo tanto, aportar más de un beneficio. Una idea puede parecer vaga si tan solo se utiliza un artículo o servicio concreto, pero cuando hay más de uno, la posibilidad de hacer algo más llamativo mejora.

la creatividad

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