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    La importancia de las apps para las tiendas online

    ¿Quieres mejorar tus ventas? ¿Dispones de una app para hacer crecer tu negocio? Es posible que tengas una tienda online y quieras una mayor fidelización de tus clientes. Para conseguirlo, has de conocer qué buscan los usuarios en una marca. Una de las claves es disponer de una aplicación que se pueda descargar gratuitamente en una app store y con la que sea posible realizar gestiones directas. Disponer de app para tienda online mejorará notablemente las ventas. No solo hacen una buena publicidad de la marca, mostrándola como innovadora, también hacen crecer el número de clientes y generan la tan ansiada fidelización. Te explicamos por qué.

    ¿Por qué disponer de apps para tiendas online?

    El teléfono móvil se ha convertido en un ordenador que se puede llevar en la mano y que sirve de guía, de televisor portátil o de herramienta de compra. La práctica totalidad de las personas dispone de uno y se han acostumbrado a realizar todo tipo de gestiones con él. Es más, la mayoría de los usuarios realizan multitud de gestiones a diario con uno de estos dispositivos, especialmente compras. Por ese motivo, las apps para tiendas online son tan importantes. 

    Las aplicaciones o apps mejoran la experiencia del usuario, que experimenta la posibilidad de realizar funciones como comprar directamente, guardar los productos para comprarlos más adelante o consultar las características del artículo y las condiciones de la venta con un solo clic. Además, muchas son un medio para acumular puntos que más adelante se canjean por descuentos. Es decir, las aplicaciones para el móvil se han convertido en una estrategia ineludible por parte de cualquier marca con presencia online

    Las ventajas de las apps para tiendas online

    Aunque se han citado algunas de forma superficial, queremos mostrarte que hay más ventajas por disponer de apps asociadas a las marcas. Es especialmente así cuando estas disponen de la posibilidad de comprar online

    Conversión 

    Si una marca no está presente cuando un cliente busca algo, existen muchísimas posibilidades de que acuda a la competencia. Una de las mejores maneras de que tu negocio digital siempre permanezca visible y a disposición del comprador es que se haya descargado tu aplicación. Las búsquedas dentro de la app suelen convertirse en compras

    Fidelización

    ¿Cómo facilitar al comprador que vuelva una y otra vez a realizar compras en tu web? Una de las claves del e-commerce es conseguir que el cliente te vea antes que a otros. Si ya disponen de una aplicación, difícilmente entrarán en otras tiendas para conseguir lo mismo o algo parecido

    Pero una app va más allá. Generalmente, su descarga va acompañada de una estrategia de marketing digital que aporta ventajas adicionales. Entre estas estarían los descuentos directos, la obtención de puntos canjeables por vales y productos o el acceso a funciones especiales. Por supuesto, ha de ser fácil de utilizar para que el consumidor online no la desinstale. 

    Conocimiento

    Las aplicaciones para el móvil aportan datos valiosos a las dos partes. Para el vendedor es una buena manera de conocer el interés de su público y entender el alcance de sus campañas digitales. Para el comprador es la mejor manera de conocer realmente cómo es lo que se vende o en qué momento surgen promociones especiales. 

    Notificaciones push

    Una vez instalada, el usuario recibirá notificaciones push. Estas aparecen en la parte superior de la pantalla, anunciando el envío de un pedido, una oferta o una compra que no se ha finalizado. Las llamadas de atención invitan a entrar en la aplicación, incentivando la interacción con el comercio y posibilitando las ventas.

    Visibilidad

    Una buena estrategia dentro de la app store facilita que el usuario muestre interés y se sienta impulsado a descargarla. Además, da mucha visibilidad a la marca. Es decir, cumple con una función parecida al SEO en las búsquedas por internet que se realizan desde el ordenador. 

    Confianza

    La confianza del usuario mejora con la aplicación. Encontrará una marca moderna y tecnológicamente avanzada. Una vez dentro del entorno, puede dar los datos que considere oportunos y modificarlos a su criterio, sin necesidad de llamadas o correos electrónicos. Así se siente más cómodo. 

    ¿Cómo obtener una app para tu e-commerce?

    Tras analizar esta información, seguro que has llegado a la conclusión de que las apps son imprescindibles cuando buscas mejorar el rendimiento de tu negocio online. Los clientes las demandan y quieren disponer de ellas para que todo sea más rápido y cómodo en sus vidas

    Por supuesto, las apps para las tiendas online han de ser creadas por profesionales. Estos disponen de todas las herramientas necesarias para diseñarlas, lanzarlas a la app store, modificarlas cuando sea necesario y hacer un seguimiento del alcance que están teniendo. 

    A eso nos dedicamos en Webimpacto, entre otras muchas cosas. Somos expertos en desarrollo y creación de Apps Mobile y podemos ayudarte a crecer en este canal. ¡Contáctanos!

    Por |31 agosto 2022|Actualidad, App4less, eCommerce|Comentarios desactivados en La importancia de las apps para las tiendas online
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