Mejores herramientas para monitorizar redes sociales

Seguramente tengas tu marca en varias redes sociales, por ello, es vital que más que colocar contenido en ella, sepas monitorizar si tus estrategias están funcionando correctamente. Valorando todo lo que pasa alrededor de tu marca, sabiendo lo que los usuarios dicen de ella y escuchando atentamente a tu audiencia.

Más que ver los resultados positivos de tus redes sociales, sabemos que lo que te preocupa es como mejorar los puntos más débiles y tratar de corregirlos cuando sea necesario. De esta forma conocerás mejor a tus clientes y que estrategia es más viable para interactuar con ellos.

Es por ello que te presentamos estas increíbles herramientas para monitorizar tus estrategias en redes sociales:

• Google Analytics: Con esta herramienta no solo podrás medir el número de interacciones en relación a las conversaciones que se hacen en tu sitio web, sino también las vías por las que los usuarios acceden a ella, y que hacer para que sigan visitándola.

• Google Alert: Otra impresionante herramienta de Google, con la que recibirás una alerta o notificación cada vez que un usuario mencione tu marca o alguna palabra clave sobre un blog, pagina web o red social.

• Social Mention: Esta te permite la búsqueda y análisis de tus redes sociales a través de su plataforma gratuita de búsqueda en tiempo real. Por lo que lo convierte en una poderosa herramienta que además puedes valorar el impacto que tiene tu marca tras las menciones que los usuarios han realizado con tu palabra clave.

• Facebook Insights: Es una magnifica herramienta gratuita que te facilita el seguimiento de las interacciones que tus usuarios realizan en tu página de Facebook y todas las estadísticas que tienen que ver entorno a ella para conocer mejor a tus fans.

• Hootsuite: Con esta herramienta podrás administrar las diversas cuentas de tus redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, WordPress, Foursquare y Google +) desde un solo lugar, con informes de análisis semanales. Puedes monitorizar menciones, timeline, mensajes y más. Todo en una sola herramienta.

• Brand24: Tiene un panel de control con el que puedes gestionar y analizar tus redes sociales, identificando cuanto se habla de tu marca, productos o servicios. En tiempo real conocer las opiniones de tus usuarios y poder brindar una respuesta en el menor tiempo posible para mantener la interacción con tus clientes.