¿Hay un cambio en la tendencia del eCommerce?

Según los datos ofrecidos por Global Commerce Review, podemos ver como ha habido un cambio en la tendencia en la compra en eCommerce. Esta tendencia está favoreciendo a la compra vía Smartphone. Además, las APPs como forma de compra (un 66% de las compras), es la opción favorita.

¿Qué puede provocar este aumento de las compras vía mobile?

Actualmente, muchos de los consumidores apenas tienen tiempo para disfrutar de su tiempo libre. Nuestras vidas tienden cada vez más al multi-tasking, lo que nos reduce aún más el poco tiempo libre que disponemos. Un entorno cambiante con decisiones repentinas es otro de los factores que hace que el móvil sea nuestro aliado a la hora de comprar. Además, nuestro estilo de vida ha cambiado de tal forma que la compra impulsiva cada vez es más notoria y, por supuesto, esto hace que seamos más propensos a la compra inmediata.

Uno de los primeros en detectar esta tendencia fue Google. Esto ha derivado en su nuevo algoritmo de búsqueda: Mobile First Indexing. Este cambio nos ha hecho a todos reflexionar sobre esta tendencia hacia mobile y su importancia. Según Travel Insights, el 89% de las reservas de última hora en alojamiento son realizadas mediante mobile.

Las APPs, pisando fuerte.

La tendencia que ya es un hecho, viene acompañada de otra incluso mayor: el incremento del uso de las Apps en la compra. Como ya dijimos antes, el 66% de las compras móviles se han realizado en APPs en el primer trimestre.

Según este estudio, una APP optimizada tiene una tasa de conversión superior, llegando a triplicar el valor de una web móvil. Esto, llega a tal punto que las APPs llegan a 13%, con una diferencia de 9% con Web Mobile. De hecho, el aumento de las transacciones en las apps es de un 22% (mundial). Además, ha habido un incremento de un 8% entre el primer trimestre de 2017 y 2018.

Importancia del Omnicanal

Cada vez está más comprobado que la importancia del omnicanal es clave para el éxito de cualquier proyecto. De hecho, según el estudio, añade que el 7% de los consumidores compran el 27% de lo facturado. Este 7% es el provocado por los clientes omnichannel, por el 44% y 49% de exclusividad para online y offline.  De hecho, los clientes omnichannel producen un 3% más de ingresos a la empresa que los clientes exclusivos de online.

Por supuesto, Webimpacto está a la última en el lanzamiento de APPs para tu negocio. Además, podemos ser tu socio en tu proyecto, dándote cobertura técnica en cualquier campo que necesites. Si tienes cualquier duda, ¡no dudes en contactarnos!