Si quieres conocer o saber un poco más de una práctica de marketing que reportará un buen ROI a tu empresa, hoy en Webimpacto vamos a hablar sobre el email marketing o el envío de newsletter.
Para empezar a introducirnos en esta práctica, vamos a analizar qué es y que puede aportar a tu empresa.
¿Qué es una newsletter?
Una newsletter es una publicación que se envía con cierta periodicidad a los afiliados de tu empresa, para mantenerlos informados sobre nuevos productos, promociones y ultimas noticias de interés.
Tradicionalmente, se ha utilizado esta técnica para dar a conocer las promociones y ofertas únicas para los suscriptores, pero actualmente, el envío de newsletter se ha ido expandiendo y se han descubierto nuevos usos.
Mediante la automatización de las newsletter, se consigue clasificar a los posibles clientes (leads) para guiarlos por el embudo de ventas.
Problemas que pueden surgir
La practica del email marketing tiene muchas ventajas, pero para que esta sea efectiva, los suscriptores deben ceder sus datos de contacto voluntariamente. La Ley de Protección de Datos Personales obliga a ello y, además, el usuario debe tener la opción de darse de baja en cualquier momento. Si, por el contrario, tus suscriptores no dan su permiso o no desean recibir las newsletter, directamente tus emails irán a la papelera de spam, por lo que tu acción de marketing no habrá servido de nada.
Ventajas de las newsletter
Las ventajas de tener una newsletter bien diseñada y perfectamente pensada son muchas.
Esta estrategia es muy importante a la hora de fidelizar a nuestros clientes potenciales y reales, ya que nos permite aportarles contenido de valor exclusivo, mostrándoles lo importante que son para tu empresa. Siempre es más fácil vender a un cliente nuestro que conseguir captar un cliente nuevo.
Los suscriptores representan una audiencia más selecta que los miles de usuarios nuevos y desconocidos a los que nos dirigimos por otros canales. Estos suscriptores tienen mayor predisposición de compra y nos generaran un ROI muy interesante, ya que los costes de esta estrategia de email marketing es muy baja.
Objetivo, fidelizar a nuestros clientes
El email marketing destaca principalmente por su rápida fidelización de cliente, pero para que esto sea efectivo hay que seguir una serie de puntos:
- El envío de newsletter no debe agobiar a tus clientes, por lo que es muy importante que mantengas un ritmo de envío moderado. Puede que en fechas puntuales aumentes los envíos, pero controla siempre la frecuencia que los suscriptores te marquen.
- Es muy importante que cada newsletter que envíes tenga contenido relevante. Si no los ofreces algo interesante como promociones, informaciones o descuentos, es muy probable que no consigas atraparlos.
- Utiliza títulos llamativos, puedes tener una newsletter estupenda que si tu suscriptor no la abre no te servirá de nada. Utiliza “asuntos” prometedores para que estén deseando abrir el correo.
Ahora que sabes o conoces un poco más de esta estrategia de marketing, esperamos que te sirva de ayuda y que te genere muchos éxitos.
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