Optimiza al máximo tu checkout para aumentar la conversión

Normalmente, cuando creamos una web nueva, el proceso de pago o checkout es uno de los aspectos más importantes. Lo miramos con mucho cariño, le damos muchas vueltas e intentamos que el usuario tenga una buena experiencia en este paso, crucial para la conversión.

En Webimpacto tenemos claro que optimizar al máximo tu página de checkout y facilitar todos los detalles puede ser decisivo para aumentar la conversión de un ecommerce. Por ello tenemos en cuenta dos aspectos: la velocidad del site y el diseño UX (User Experience) del checkout. 

La velocidad de carga es un aspecto fundamental en todo el site, pero en el checkout cobra mayor importancia aún si cabe. Pues si al cargarse estas páginas, se quedan bloqueadas y en el momento de volver a cargarla el usuario necesita empezar de nuevo el proceso completo, la experiencia negativa puede hacer abandonar el proceso de compra. 

El checkout debe incluir la información imprescindible para el usuario, que irá acompañada de una UX agradable que englobe la usabilidad del site, el diseño gráfico, la calidad de las funciones y el contenido. No debemos olvidar que la mayor fuente de tráfico de un e-commerce, en general, tiende a ser vía mobile, por lo que desde Webimpacto proponemos siempre realizar un diseño “Mobile First” mediante una interacción eficaz para facilitar el uso desde los dispositivos móviles. 

El último aspecto a tener en cuenta, para lograr mayor efectividad, es utilizar el método “one page step”. Es decir, una única página para todo el proceso. Pero esta única página deberá ser sencilla y muy visual, en la que el usuario pueda ver claramente todos los pasos a seguir. El equipo técnico de Webimpacto, para todos los proyectos donde su CMS es Prestashop, recomiendan instalar el módulo One Page Checkout (OPC) por defecto de Prestashop, por su rápida y sencilla instalación. 

El checkout de Mobiprix: caso de éxito implementado por Webimpacto

Para el nuevo diseño de la web de Mobiprix, que se lanzó el pasado mes de octubre, Webimpacto propuso un diseño de checkout “Mobile First” con un header simplificado y con información realmente relevante para el usuario: formas de contacto.

La idea principal, tanto en desktop como en mobile, es quitar cualquier distracción al usuario que le haga abandonar el proceso de compra, lo cual se ha traducido en una disminución del tiempo que éste pasa en el checkout. Además, el hecho de modificar el checkout de Mobiprix y hacerlo más reducido en ambos dispositivos, ha incrementado el valor de página en un 200%.