Tendencias para mejorar tu Prestashop en 2020

Tendencias para mejorar tu Prestashop en 2020

En 2018 el volumen de negocio del comercio electrónico en España superó los 41.500 millones de euros, un 32% más que el año anterior, según el informe “El Comercio Electrónico en España B2C 2018” de ONTSI. Este estudio, recoge además otros datos interesantes como la media de 50 compras al año por internauta, lo que supone 4 adquisiciones mensuales. La ropa, complementos, entradas de ocio, comida a domicilio, reserva de alojamiento o billetes de avión son las categorías más demandadas en 2018. El sector no ha parado de crecer los últimos años, pero ya entrados en 2020 vamos a desglosar algunas de las principales tendencias que deberías tener en cuenta para optimizar al máximo tu Prestashop.

En 2018 el volumen de negocio del comercio electrónico en España superó los 41.500 millones de euros, un 32% más que el año anterior, según el informe “El Comercio Electrónico en España B2C 2018” de ONTSI. Este estudio, recoge además otros datos interesantes como la media de 50 compras al año por internauta, lo que supone 4 adquisiciones mensuales. La ropa, complementos, entradas de ocio, comida a domicilio, reserva de alojamiento o billetes de avión son las categorías más demandadas en 2018. El sector no ha parado de crecer los últimos años, pero ya entrados en 2020 vamos a desglosar algunas de las principales tendencias que deberías tener en cuenta para optimizar al máximo tu Prestashop.

Tendencias: ¡Mobile first!

En Webimpacto no nos cansamos de repetir: ¡Mobile first! Pues el móvil se ha convertido en esencial para las estrategias de ecommerce y este 2020 no va a ser menos. El mercado móvil es un mercado en auge. Según publica el Blog de Prestashop, el 21% de transacciones en línea se realizó a través del teléfono móvil, lo que representa una facturación de 16.800 millones de euros (datos extraídos del estudio FEVAD 2018). Además, ese mismo año, el 60% del tráfico del comercio electrónico y el 45% de las compras se realizaron a través del teléfono móvil. Por lo tanto, y con una previsión muy optimista para este 2020, no debemos dejar de lado esta plataforma tan importante del ecommerce. Puedes ver más información en el post que publicamos recientemente sobre “Mobile First”.

El Social Selling se ha convertido en una nueva forma de comprar: en 2020 las redes sociales serán aún más un auténtico medio de venta para los comercios online. Esta plataforma, además de ser un escaparate o espacio publicitario ideal, también permite ofrecer un catálogo de productos directamente disponibles para comprar e integrarse con las redes sociales. De este modo, Facebook ha presentado recientemente su propio sistema de pagos, Facebook Pay, WhatsApp Pay y también la funcionalidad de pago integrada directamente en Instagram Shopping, Instagram «Checkout».

Otro aspecto a tener en cuenta es que nunca, y menos este año 2020, hay que dejar de lado la UX y la velocidad del site, pues es uno de los principales criterios de clasificación de Google. Para ello, hay que poner en práctica otra de las tendencias para este año como es el SXO (Search Experience Optimization). Se trata de una estrategia de adquisición de rendimiento y liderazgo que va más allá del SEO. El SEO se basa en algoritmos construidos por rastreadores automatizados que recopilan información, pero nunca podrán simular la experiencia de búsqueda de un usuario. Para ello existe el SXO, que combina los diseños SEO y UX para optimizar la experiencia del usuario durante la búsqueda hasta la conversión de clientes potenciales.

David Rodríguez, CEO y fundador de Webimpacto, asegura que en 2020 las empresas tendrán que centrarse en el desarrollo de Apps para mejorar la experiencia única de compra de los clientes tras las llegada de nuevas actualizaciones de los softwares de iOS y Android. Renovarse o morir: este próximo año está cargado de oportunidades que van de la mano de las tendencias del mercado y la demanda de los usuarios de teléfonos inteligentes. Otra de las tendencias que, según David Rodríguez va a seguir ganando más presencia en el sector hasta convertirse en requisito imprescindible para las empresas es el modelo omnicanal. Es clave aplicar correctamente este concepto, que no consiste en hacer lo mismo en ON y OFFline sino en encontrar la sinergia entre ambos canales: el lastmile-delivery (logística) es sin duda el mayor reto del eCommerce.

Por Lucía Gaudioso
10 enero 2020

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